Votre programme de fidélité, prêt en quelques minutes.

Créez une carte à tampons ou à points. Le client scanne votre QR code en caisse et retrouve sa carte sur le web ou dans l’application Filiore.

Créer mon programme

Sans engagementAucun matériel supplémentaire

À chaque passageLe client scanne

Depuis le web ou l’application

Votre commerceMa carte à tampons

Ma progression4 tampons sur 6

Votre récompensePlus que 2 visites avant votre cadeau

RésultatVotre client revient

Passage enregistré+1 tampon ajouté

1 Il scanne2 Il cumule ses tampons3 Il revient

30 secondespour créer une carte client

3 secondespour valider un passage en caisse

0 applicationà installer côté client

1 seul espacepour piloter toute la relation client

Pensé pour le commerce réel

Votre métier est unique. Le lien avec vos clients aussi.

Filiore s'adapte à votre rythme, à votre offre et à la façon dont vos clients reviennent chez vous.

Restauration

Fast-food, café, boulangerie, restaurant : transformez le passage en rendez-vous.

Beauté & bien-être

Coiffeur, barbier, institut : restez présent entre deux prestations.

Commerce local

Boutique, fleuriste, concept store : reconnaissez et récompensez vos habitués.

Comment ça marche

Aussi simple pour vous que pour vos clients.

Pas de nouveau logiciel de caisse, pas de carte plastique, pas de longue formation.

01
Posez votre QR code
Au comptoir, sur une table, un emballage ou votre vitrine.
02
Le client scanne
Sa carte s'ouvre dans le navigateur, sans téléchargement.
03
Validez son passage
Votre équipe ajoute les points ou tampons en quelques secondes.
04
Faites-le revenir
Offres, relances et jeux maintiennent le lien au bon moment.

Une plateforme, tout le parcours

De la première visite au client fidèle.

Chaque outil est relié au même profil client, pour agir simplement sans multiplier les logiciels.

01 · Fidéliser

Une carte digitale que vos clients gardent vraiment.

Points ou tampons, récompenses et offres : votre programme vit dans leur téléphone, à vos couleurs.

Créer ma carte

9:41filiore.com

Carte de fidélité

Chez Malik

★★★★★★★

7 / 10 — plus que 3 visites avant le menu offert

Mon code

4K7 · 92B

À présenter en caisse. Code de secours si l'écran ne scanne pas.

Offres

Jeux

Visites

02 · Comprendre

Des chiffres utiles, pas un tableau de bord décoratif.

Suivez les visites, les retours, les récompenses utilisées et les supports qui fonctionnent.

Vue d'ensemble — Chez Malik

EXEMPLE

Clients

248

Visites / 30 j

641

Récompenses

Visites par semaine

12 sem.

Relance « clients inactifs »

Automatique, envoyée après 30 jours sans visite

ACTIVE

03 · Faire revenir

Le bon message, au moment où il compte.

Bienvenue, anniversaire, récompense débloquée ou client absent : préparez vos campagnes une fois.

Automatisations

EXEMPLE

Bienvenue
Dès l'inscription
Récompense débloquée
Au déblocage
Coupon bientôt expiré
3 jours avant
Client inactif
Après 30 jours sans visite

Proposition à relire

« Léa, votre menu offert vous attend »

Envoi prévu demain, 11 h 30 — 34 clients concernés.

04 · Progresser

Transformez les retours en meilleures expériences.

Demandez un avis public ou un retour privé avec une approche honnête et sans filtrage.

Retour client

Il y a 2 h

« Le tacos est toujours au niveau, et la carte de fidélité est bien pratique — pas d'appli à installer. »

Réponse suggérée

Merci Léa ! Ravi que la carte vous simplifie la vie — à très vite.

Tout est inclus

Les outils d’une grande enseigne. La simplicité d’un commerce indépendant.

Points ou tampons

Choisissez une mécanique que vos clients comprennent au premier regard.

Campagnes & relances

Créez des messages ciblés et des scénarios qui se déclenchent seuls.

Jeux & récompenses

Roue, ticket à gratter, cadeaux : animez sans compliquer le passage en caisse.

Avis & retours

Recueillez l'expérience client et facilitez le partage d'un avis authentique.

Fichier client

Historique, solde et consentements réunis dans une fiche claire.

Pilotage multi-sites

Suivez chaque établissement séparément ou consolidez toute votre activité.

Au comptoir

Votre équipe garde le rythme.

Un téléphone ou une tablette suffit pour scanner le client, ajouter son passage et valider sa récompense. L’opération prend quelques secondes.

Aucune caisse à remplacer
Code de secours si besoin
Droits adaptés à chaque employé
Historique de chaque opération

Filiore Pro

COMPTOIR

Léa

7 tampons · cliente depuis mars

Ajouter un tampon

Utiliser une récompense1 dispo

Chaque opération est tracée : employé, point de vente, horodatage.

Partout où vos clients vous rencontrent

Un scan au bon endroit suffit.

Au comptoir, sur la vitrine ou dans le sac : chaque support peut avoir son propre QR code pour mesurer ce qui fonctionne.

Chevalet comptoir

Visible pendant la commande ou l'attente.

Plaque NFC

Le client approche simplement son téléphone.

Sticker & emballage

La relation continue après la visite.

Lien direct

Instagram, SMS ou fiche Google.

Tarif simple

Tout Filiore, sans option cachée.

Un abonnement par point de vente. Vous commencez petit et Filiore suit votre croissance.

Filiore complet

Économisez 74,88 €

32,76 €/ mois / point de vente

Soit 393,12 € facturés une fois par an. Puis 15,96 € / mois par point de vente supplémentaire.

Choisir l'offre annuelle

Programme de fidélité personnalisé
Clients et historique illimités
Campagnes, automatisations et jeux
Avis, statistiques et multi-utilisateurs
QR codes et accès Filiore Pro
Tarif garanti pendant 12 mois

Une relation de confiance

Vos clients vous font confiance. Nous aussi.

Consentements clairs, désinscription immédiate, export et suppression des données : Filiore vous donne les bons outils pour respecter chaque client.

Mes clients doivent-ils télécharger une application ?

Non. La carte s'ouvre directement dans le navigateur après le scan du QR code. Ils peuvent ensuite la retrouver avec leur email ou leur numéro de téléphone.

Dois-je changer mon logiciel de caisse ?

Non. Filiore fonctionne à côté de votre caisse, sur un téléphone ou une tablette connectée.

Puis-je utiliser Filiore dans plusieurs établissements ?

Oui. Chaque point de vente peut avoir ses propres supports et statistiques, avec une vue consolidée pour l'organisation.

Que deviennent les données de mes clients ?

Elles sont hébergées en Europe, ne sont jamais revendues et restent exportables ou supprimables à la demande.

Prêt à créer l’habitude ?

Votre prochain client fidèle est peut-être déjà devant vous.

Créez votre programme, posez votre QR code et commencez à construire une relation qui dure.